Disposiciones generales.
Todas las ventas realizadas en este sitio web están sujetas a la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Estas regulan la totalidad de la relación contractual entre usted y nosotros.
Nos reservamos el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán inmediatamente en el sitio web.
Trabajamos con una empresa de gestión de pedidos que opera en todo el mundo.
Los plazos de envío dependen de tu lugar de residencia y pueden estimarse de la siguiente manera: entre 3 y 8 días.
Es posible que se apliquen aranceles aduaneros e impuestos adicionales a los pedidos internacionales.
Estos gastos no son de nuestra responsabilidad y los cobra la oficina de aduanas local.
Dado que las políticas aduaneras varían según el país, le recomendamos que se informe directamente en su oficina de aduanas local para obtener más detalles.
Si su pedido debería haberse entregado pero aún no lo ha recibido, le recomendamos que compruebe lo siguiente antes de ponerse en contacto con nosotros:
Compruebe el correo electrónico de confirmación de envío para detectar cualquier error en la dirección de entrega.
Póngase en contacto con su oficina de correos local para comprobar si el paquete ha sido depositado allí.
Pregunte a sus vecinos si les han entregado el paquete.
Si la dirección de entrega es correcta y el paquete no ha sido depositado ni en la oficina de correos ni en casa de un vecino, póngase en contacto con nosotros en livraisonlagc@kigumiscale.tech indicando su número de pedido.
Si se detecta un error en la dirección de entrega, se podrá enviar un pedido de sustitución a su cargo, por un importe equivalente al precio inicial del producto, incluidos los gastos de envío.
Te enviaremos un enlace de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe tu pedido.
Si tienes alguna pregunta sobre el seguimiento o el envío, ponte en contacto con nosotros en livraisonlagc@kigumiscale.tech
Lamentamos que el producto que ha recibido sea incorrecto o esté dañado.
Para poder tramitar su solicitud lo antes posible, le agradeceríamos que nos facilitara pruebas claras y auténticas del problema detectado.
Este procedimiento nos permite evitar cualquier reclamación basada en elementos ficticios o generados por inteligencia artificial.
Póngase en contacto con nosotros en savlagc@kigumiscale.tech adjuntando:
1 | Fotografías nítidas del producto en cuestión.
2 | Su número de pedido.
3 | Cualquier detalle útil relacionado con su pedido.
4 | Un vídeo del producto, con su nombre y apellidos escritos en un papel colocado junto a él.
Nuestro servicio de atención al cliente también podrá ponerse en contacto con usted por videoconferencia para verificar la autenticidad de la reclamación y proceder, en su caso, al reembolso.
No aceptamos devoluciones ni cambios de productos.
No obstante, si tu pedido presenta algún problema, ponte en contacto con nosotros en savlagc@kigumiscale.tech
Solo se conceden reembolsos a los clientes que hayan recibido un artículo incorrecto o dañado.
Disposiciones generales.
Todas las ventas realizadas en este sitio web están sujetas a la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Estas regulan la totalidad de la relación contractual entre usted y nosotros.
Nos reservamos el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán inmediatamente en el sitio web.
Trabajamos con una empresa de gestión de pedidos que opera en todo el mundo.
Entrega
Los plazos de envío dependen de tu lugar de residencia y pueden estimarse de la siguiente manera: entre 3 y 8 días.
Gastos de aduana e impuestos
Es posible que se apliquen aranceles aduaneros e impuestos adicionales a los pedidos internacionales.
Estos gastos no son de nuestra responsabilidad y los cobra la oficina de aduanas local.
Dado que las políticas aduaneras varían según el país, le recomendamos que se informe directamente en su oficina de aduanas local para obtener más detalles.
No he recibido el pedido
Si su pedido debería haberse entregado pero aún no lo ha recibido, le recomendamos que compruebe lo siguiente antes de ponerse en contacto con nosotros:
Compruebe el correo electrónico de confirmación de envío para detectar cualquier error en la dirección de entrega.
Póngase en contacto con su oficina de correos local para comprobar si el paquete ha sido depositado allí.
Pregunte a sus vecinos si les han entregado el paquete.
Si la dirección de entrega es correcta y el paquete no ha sido depositado ni en la oficina de correos ni en casa de un vecino, póngase en contacto con nosotros en livraisonlagc@kigumiscale.tech indicando su número de pedido.
Si se detecta un error en la dirección de entrega, se podrá enviar un pedido de sustitución a su cargo, por un importe equivalente al precio inicial del producto, incluidos los gastos de envío.
Seguimiento del pedido
Te enviaremos un enlace de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe tu pedido.
Si tienes alguna pregunta sobre el seguimiento o el envío, ponte en contacto con nosotros en livraisonlagc@kigumiscale.tech
Productos defectuosos o dañados
Lamentamos que el producto que ha recibido sea incorrecto o esté dañado.
Para poder tramitar su solicitud lo antes posible, le agradeceríamos que nos facilitara pruebas claras y auténticas del problema detectado.
Este procedimiento nos permite evitar cualquier reclamación basada en elementos ficticios o generados por inteligencia artificial.
Póngase en contacto con nosotros en savlagc@kigumiscale.tech adjuntando:
1 | Fotografías nítidas del producto en cuestión.
2 | Su número de pedido.
3 | Cualquier detalle útil relacionado con su pedido.
4 | Un vídeo del producto, con su nombre y apellidos escritos en un papel colocado junto a él.
Nuestro servicio de atención al cliente también podrá ponerse en contacto con usted por videoconferencia para verificar la autenticidad de la reclamación y proceder, en su caso, al reembolso.
Devoluciones y cambios
No aceptamos devoluciones ni cambios de productos.
No obstante, si tu pedido presenta algún problema, ponte en contacto con nosotros en savlagc@kigumiscale.tech
Reembolsos
Solo se conceden reembolsos a los clientes que hayan recibido un artículo incorrecto o dañado.
Disposiciones generales.
Todas las ventas realizadas en este sitio web están sujetas a la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Estas regulan la totalidad de la relación contractual entre usted y nosotros.
Nos reservamos el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán inmediatamente en el sitio web.
Trabajamos con una empresa de gestión de pedidos que opera en todo el mundo.
Entrega
Los plazos de envío dependen de tu lugar de residencia y pueden estimarse de la siguiente manera: entre 3 y 8 días.
Gastos de aduana e impuestos
Es posible que se apliquen aranceles aduaneros e impuestos adicionales a los pedidos internacionales.
Estos gastos no son de nuestra responsabilidad y los cobra la oficina de aduanas local.
Dado que las políticas aduaneras varían según el país, le recomendamos que se informe directamente en su oficina de aduanas local para obtener más detalles.
No he recibido el pedido
Si su pedido debería haberse entregado pero aún no lo ha recibido, le recomendamos que compruebe lo siguiente antes de ponerse en contacto con nosotros:
Compruebe el correo electrónico de confirmación de envío para detectar cualquier error en la dirección de entrega.
Póngase en contacto con su oficina de correos local para comprobar si el paquete ha sido depositado allí.
Pregunte a sus vecinos si les han entregado el paquete.
Si la dirección de entrega es correcta y el paquete no ha sido depositado ni en la oficina de correos ni en casa de un vecino, póngase en contacto con nosotros en livraisonlagc@kigumiscale.tech indicando su número de pedido.
Si se detecta un error en la dirección de entrega, se podrá enviar un pedido de sustitución a su cargo, por un importe equivalente al precio inicial del producto, incluidos los gastos de envío.
Seguimiento del pedido
Te enviaremos un enlace de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe tu pedido.
Si tienes alguna pregunta sobre el seguimiento o el envío, ponte en contacto con nosotros en livraisonlagc@kigumiscale.tech
Productos defectuosos o dañados
Lamentamos que el producto que ha recibido sea incorrecto o esté dañado.
Para poder tramitar su solicitud lo antes posible, le agradeceríamos que nos facilitara pruebas claras y auténticas del problema detectado.
Este procedimiento nos permite evitar cualquier reclamación basada en elementos ficticios o generados por inteligencia artificial.
Póngase en contacto con nosotros en savlagc@kigumiscale.tech adjuntando:
1 | Fotografías nítidas del producto.
2 | Su número de pedido.
3 | Cualquier detalle útil relacionado con su pedido.
4 | Un vídeo del producto, con su nombre y apellidos escritos en un papel colocado junto a él.
Nuestro servicio de atención al cliente también podrá ponerse en contacto con usted por videoconferencia para verificar la autenticidad de la reclamación y proceder, en su caso, al reembolso.
Devoluciones y cambios
No aceptamos devoluciones ni cambios de productos.
No obstante, si tu pedido presenta algún problema, ponte en contacto con nosotros en savlagc@kigumiscale.tech
Reembolsos
Solo se conceden reembolsos a los clientes que hayan recibido un artículo incorrecto o dañado.