総則。
当サイトでのすべての販売取引は、本利用規約への同意を条件とします。
本利用規約は、お客様と当社との間の契約関係全般を規定するものです。
当社は、本利用規約を随時変更する権利を留保します。
更新されたバージョンは、直ちに当サイトに掲載されます。
当社は、世界中で事業を展開する注文処理会社と提携しています。
発送にかかる日数はお住まいの地域によって異なりますが、おおよそ3～8日程度と見込まれます。
海外へのご注文には、関税や追加税金が課される場合があります。
これらの費用は当社の責任範囲外であり、現地の税関によって請求されます。
税関の規定は国によって異なりますので、詳細についてはお住まいの地域の税関に直接お問い合わせください。
ご注文の商品が配達される予定だったにもかかわらず、まだお受け取りになっていない場合は、弊社へご連絡いただく前に、以下の点をご確認ください：
発送確認メールを確認し、配送先住所に誤りがないかご確認ください。
お近くの郵便局に連絡し、荷物が届いていないかご確認ください。
ご近所の方に、荷物が配達されていないかお尋ねください。
配送先住所に誤りがなく、郵便局やご近所の方にも荷物が届いていない場合は、ご注文番号を明記の上、livraisonlagc@kigumiscale.tech までご連絡ください。
配送先住所に誤りがあった場合、商品の当初の価格（送料を含む）に相当する金額を、お客様のご負担にて、代替品をお送りすることが可能です。
ご注文の商品が発送され次第、追跡リンクをメールでお送りいたします。
追跡や発送に関するご質問がございましたら、livraisonlagc@kigumiscale.tech までお問い合わせください。
お届けした商品に誤りや破損があった場合は、誠に申し訳ございません。
お客様のご要望に迅速に対応するため、問題の状況を明確に示す確かな証拠をご提供いただけますようお願い申し上げます。
これにより、架空の情報や人工知能によって生成された情報に基づくクレームを防ぐことができます。
以下の情報を添付の上、savlagc@kigumiscale.tech までご連絡ください。
1 | 該当商品の鮮明な写真。
2 | ご注文番号。
3 | ご注文に関する詳細情報。
4 | 商品の横に、お名前（姓と名）を記入した紙を置いて撮影した動画。
また、弊社カスタマーサービスよりビデオ通話にてご連絡させていただき、クレームの正当性を確認した上で、必要に応じて返金手続きを行う場合がございます。
商品の返品・交換はお受けしておりません。
ただし、ご注文の商品に問題がある場合は、savlagc@kigumiscale.tech までご連絡ください。
返金は、誤った商品や破損した商品を受け取ったお客様のみを対象とします。
総則。
当サイトでのすべての販売取引は、本利用規約への同意を条件とします。
本利用規約は、お客様と当社との間の契約関係全般を規定するものです。
当社は、本利用規約を随時変更する権利を留保します。
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配送
発送にかかる日数はお住まいの地域によって異なりますが、おおよそ3～8日程度と見込まれます。
関税および税金
海外へのご注文には、関税や追加税金が課される場合があります。
これらの費用は当社の責任範囲外であり、現地の税関によって請求されます。
税関の規定は国によって異なりますので、詳細についてはお住まいの地域の税関に直接お問い合わせください。
注文が届いていません
ご注文の商品が配達される予定だったにもかかわらず、まだお受け取りになっていない場合は、弊社へご連絡いただく前に、以下の点をご確認ください：
発送確認メールを確認し、配送先住所に誤りがないかご確認ください。
お近くの郵便局に連絡し、荷物が届いていないかご確認ください。
ご近所の方に、荷物が配達されていないかお尋ねください。
配送先住所に誤りがなく、郵便局やご近所の方にも荷物が届いていない場合は、ご注文番号を明記の上、livraisonlagc@kigumiscale.tech までご連絡ください。
配送先住所に誤りがあった場合、商品の当初の価格（送料を含む）に相当する金額を、お客様のご負担にて、代替品をお送りすることが可能です。
注文状況の確認
ご注文の商品が発送され次第、追跡リンクをメールでお送りいたします。
追跡や発送に関するご質問がございましたら、livraisonlagc@kigumiscale.tech までお問い合わせください。
誤配送または破損した商品
お届けした商品に誤りや破損があった場合は、誠に申し訳ございません。
お客様のご要望に迅速に対応するため、問題が発生したことを示す明確かつ真正な証拠をご提供いただけますようお願い申し上げます。
これにより、架空の情報や人工知能によって生成された情報に基づくクレームを防ぐことができます。
以下の情報を添付の上、savlagc@kigumiscale.tech までご連絡ください。
1 | 該当商品の鮮明な写真。
2 | ご注文番号。
3 | ご注文に関する詳細情報。
4 | 商品の横に、お名前（姓と名）を記入した紙を置いて撮影した動画。
また、弊社カスタマーサービスよりビデオ通話にてご連絡させていただき、クレームの正当性を確認した上で、必要に応じて返金手続きを行う場合がございます。
返品・交換
商品の返品・交換はお受けしておりません。
ただし、ご注文の商品に問題がある場合は、savlagc@kigumiscale.tech までご連絡ください。
払い戻し
返金は、誤った商品や破損した商品を受け取ったお客様のみを対象とします。
総則。
当サイトでのすべての販売取引は、本利用規約への同意を条件とします。
本利用規約は、お客様と当社との間の契約関係全般を規定するものです。
当社は、本利用規約を随時変更する権利を留保します。
更新されたバージョンは、直ちに当サイトに掲載されます。
当社は、世界中で事業を展開する注文処理会社と提携しています。
配送
発送にかかる日数はお住まいの地域によって異なりますが、おおよそ3～8日程度と見込まれます。
関税および税金
海外へのご注文には、関税や追加税金が課される場合があります。
これらの費用は当社の責任範囲外であり、現地の税関によって請求されます。
税関の規定は国によって異なりますので、詳細についてはお住まいの地域の税関に直接お問い合わせください。
注文が届いていません
ご注文の商品が配達される予定だったにもかかわらず、まだお受け取りになっていない場合は、弊社へご連絡いただく前に、以下の点をご確認ください：
発送確認メールを確認し、配送先住所に誤りがないかご確認ください。
お近くの郵便局に連絡し、荷物が届いていないかご確認ください。
ご近所の方に、荷物が配達されていないかお尋ねください。
配送先住所に誤りがなく、郵便局やご近所の方にも荷物が届いていない場合は、ご注文番号を明記の上、livraisonlagc@kigumiscale.tech までご連絡ください。
配送先住所に誤りがあった場合、商品の当初の価格（送料を含む）に相当する金額を、お客様のご負担にて、代替品をお送りすることが可能です。
注文状況の確認
ご注文の商品が発送され次第、追跡リンクをメールでお送りいたします。
追跡や発送に関するご質問がございましたら、livraisonlagc@kigumiscale.tech までお問い合わせください。
誤配送または破損した商品
お届けした商品に誤りや破損があった場合は、誠に申し訳ございません。
お客様のご要望に迅速に対応するため、問題が発生したことを示す明確かつ真正な証拠をご提供いただけますようお願い申し上げます。
これにより、架空の情報や人工知能によって生成された情報に基づくクレームを防ぐことができます。
以下の資料を添付の上、savlagc@kigumiscale.tech までご連絡ください。
1 | 商品の鮮明な写真。
2 | ご注文番号。
3 | ご注文に関する詳細情報。
4 | 商品の動画（横に紙を置き、そこに氏名（フルネーム）を記入したもの）。
また、弊社カスタマーサービスよりビデオ通話にてご連絡させていただき、クレームの正当性を確認した上で、必要に応じて返金手続きを行う場合がございます。
返品・交換
商品の返品・交換はお受けしておりません。
ただし、ご注文の商品に問題がある場合は、savlagc@kigumiscale.tech までご連絡ください。
払い戻し
返金は、誤った商品や破損した商品を受け取ったお客様のみを対象とします。